Nguyễn Hồng Tâm Nhi
Nhân viên bán hàng
Giới thiệu bản thân
Với kinh nghiệm trong ngành chăm sóc khách hàng. Tôi luôn tìm hiểu những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải để đưa ra những giải pháp phù hợp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và có những khách hàng trung thành với công ty
Kỹ năng
Kinh nghiệm làm việc
Nhân viên chăm sóc khách hàng
CÔNG TY TNHH TRUE FRUITS
2019-10-01
-
2022-02-01
• Quản lý và cập nhật data khách hàng • Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng theo chỉ đạo của cấp trên và phát triển nguồn khách hàng mới. • Chịu trách nhiệm và trả lời các cuộc gọi của khách hàng qua hotline và email của công ty • Làm báo cáo kết quả theo tuần, tháng, quý, năm.
Nhân viên Hỗ trợ nhà bán hàng tại sàn TMĐT
CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIETNAM
2022-02-01
-
Hiện tại
• Giải đáp thắc mắc các Nhà bán hàng/ Cửa hàng/ Mall trên sàn thương mại điện tử Lazada • Giới thiệu và tư vấn thông tin về các chương trình Flash Sale, khuyến mãi, miễn phí vận chuyển, mã giảm giá của Lazada.
Danh hiệu và giải thưởng
Đánh giá tích cực từ khách hàng (15%)
2022-02-01
Trong số 2000 khách hàng được khảo sát và hỗ trợ, có 15% khách hàng đánh giá tích cực và trở thành nguồn khách hàng trung thành của công ty
Thành tích tăng trưởng doanh thu
2022-05-01
Sau gần 1 năm hỗ trợ hơn 200 khách hàng ở mọi lứa tuổi, ngoài việc giúp họ hiểu và nâng cao tầm quan trọng của việc tập thể dục. Tôi cũng đã vượt mục tiêu của công ty từ $3000 lên $12000, tăng 4% doanh thu và cải thiện thu nhập.
Top 10 nhân viên Seller
2023-10-01
Từ tháng 10-12/2023, không ngừng cố gắng hỗ trợ seller đẩy mạnh tham gia các chương trình để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, mình lọt top 10 nhân viên có tỷ lệ seller tham gia chương trình và doanh thu cao nhất.