Giới thiệu bản thân

Kinh nghiệm

 Công ty: Kfc Hóc Môn

 Chức vụ: Nhân Viên Phục Vụ

 Thời gian: từ 7-2017 đến 7-2019

 Mức lương: 5,000,000 VND

 Mô tả công việc

‐ Giao hàng.

‐ Phục vụ tại sảnh.

‐ Chế biến sản phẩm.

 Công ty: Công Ty Tài Chính Fe Credit

 Chức vụ: Nhân Viên Nhắc Hạn Thanh Toán

 Thời gian: từ 12-2019 đến 3-2020

 Mô tả công việc

Sử dụng hệ thống Call-Center để liên hệ với khách hàng theo đề nghị của Ngân hàng, liên quan đến các hợp đồng tín dụng đã ký kết.

Tư vấn, giúp đỡ khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán cho Ngân hàng.

Theo dõi & báo cáo định kỳ tình trạng nợ (tới hạn, quá hạn)cho Trưởng bộ phận Thu hồi nợ.

 Công ty: Công Ty Minh Phúc

 Chức vụ: Chăm Sóc Khách Hàng Viettel

 Thời gian: từ 3-2020 đến 7-2020

 Mô tả công việc

• Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng.
• Xử lý phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Tổng hợp báo cáo hàng tuần, tháng. Báo cáo phản hồi của khách hàng.