Lâm Bình An
Giới thiệu bản thân
Kinh nghiệm
Công ty: Kfc Hóc Môn
Chức vụ: Nhân Viên Phục Vụ
Thời gian: từ 7-2017 đến 7-2019
Mức lương: 5,000,000 VND
Mô tả công việc
‐ Giao hàng.
‐ Phục vụ tại sảnh.
‐ Chế biến sản phẩm.
Công ty: Công Ty Tài Chính Fe Credit
Chức vụ: Nhân Viên Nhắc Hạn Thanh Toán
Thời gian: từ 12-2019 đến 3-2020
Mô tả công việc
Sử dụng hệ thống Call-Center để liên hệ với khách hàng theo đề nghị của Ngân hàng, liên quan đến các hợp đồng tín dụng đã ký kết.
Tư vấn, giúp đỡ khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán cho Ngân hàng.
Theo dõi & báo cáo định kỳ tình trạng nợ (tới hạn, quá hạn)cho Trưởng bộ phận Thu hồi nợ.
Công ty: Công Ty Minh Phúc
Chức vụ: Chăm Sóc Khách Hàng Viettel
Thời gian: từ 3-2020 đến 7-2020
Mô tả công việc
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng.
- Xử lý phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Tổng hợp báo cáo hàng tuần, tháng. Báo cáo phản hồi của khách hàng.